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LIEFERUNG
CWD arbeitet mit Chronopost für den Versand innerhalb Europas und mit UPS für die restlichen Länder. Bestellungen von Zubehör werden meistens mit Chronopost versendet. Sobald ihr Paket in Lieferung geht, erhalten Sie vom Lieferservice eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.
RÜCKGABE
- Zubehör
Wenn Sie einen Artikel zum Umtausch oder gegen Rückerstattung an uns zurücksenden möchten, laden Sie das Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei.
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Bestellung in Europa & Vereinigtes Königreich (außer Deutschland): Rücksendeformular herunterladen
Bestellung in Deutschland : Rücksendeformular herunterladen
Achtung: Die Rücksendekosten sind zu Ihren Lasten.
P.S.: Sie können die Waren innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Waren zurücksenden (siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Jedes Produkt muß im Neuzustand (weder geölt noch gefettet) und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Gebrauchte Sättel
Sie haben 30 Tage Zeit, um den Sattel gründlich zu testen. Fragen Sie im Falle einer Rücksendung Ihren Kundenservice nach Ihrem vorfrankierten Rücksendeetikett und senden Sie den Sattel kostenlos an uns zurück. Der Sattel wird vollständig zurückerstattet. Falls Sie die Rücksendung des Sattels selber bezahlen möchten, können wir die Rücksendekosten in keinem Fall zurückerstatten.
Hinweis: Das Pflegeset und der Schonbezug müssen im Falle einer Rückgabe des Sattels innerhalb von 30 Tagen in ihrem Neuzustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird der Wert für jeden nicht zurückgegebenen oder defekten Artikel, der in Ihrer Bestellung angegeben ist, von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
30 Tage Probezeit
Kostenlose Lieferung & Rücksendung
Kostenloser Sattelschonbezug & Pflegemittel
Sichere Bezahlung
Zum Schutz des Leders ist das Ölen eines Sattels der erste wichtige Schritt. Bei CWD wird dieser Schritt von uns übernommen, bevor Sie Ihren maßgefertigten Sattel erhalten. Dadurch können Sie Ihren neuen Sattel nach Erhalt sofort benutzen und es ist keine zusätzliche Pflege vor seinem ersten Einsatz notwendig.
Anfangs kann das Leder abfärben. Dies bitten wir Sie, besonders beim Tragen heller und weißer Reithosen zu beachten.
Das Zubehör von CWD wird ungeölt geliefert. Tragen Sie unser CWD-Öl oder Balsam mehrmals in großen Mengen und gleichmäßig auf, um die gewünschte Geschmeidigkeit zu erzielen. Benutzen Sie den CWD-Handschuh und massieren Sie den überschüssigen Balsam gut in das Leder ein. Das Leder sollte 24 Stunden lang den CWD-Balsam in einem gut belüfteten Raum aufnehmen können. Natürlich gegerbtes Leder wird zunächst dunkler, bevor es sich wieder leicht aufhellt, um seine endgültige Farbe anzunehmen.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Zubehör vor dem Ölen oder Fetten auf Größe und Passform testen, da behandelte Zubehörteile nicht zurückgenommen werden.
Pflegen Sie Ihre Ausrüstung regelmäßig mit einem feuchten Schwamm und Glyzerinseife, um das Leder geschmeidig und robust zu halten.
Sättel & Zubehör : Reinigen Sie Ihre gesamte Ausrüstung täglich.
Fetten Sie Ihre Ausrüstung mit unserem Balsam, und mit Hilfe des CWD-Handschuhs ein. Die Häufigkeit hängt von den Jahreszeiten und der Witterung ab (siehe Rat vom Experten).
Sättel : Beginnen Sie mit der Unterseite der Sattelblätter (ohne Gurtstrippen), dann gehen Sie weiter nach oben und schließen mit der Sitzfläche ab. Wir empfehlen dies durchschnittlich drei Mal pro Jahr zu wiederholen.
Zubehör : Im Durchschnitt ein- bis zweimal pro Jahr einfetten. Passen Sie das Einfetten an das Produkt an: Bei Gamaschen und Sattelgurten, die direkt mit Wasser und Sand in Berührung kommen, kann es sein, dass ein häufigeres Einfetten nötig ist.
Hinweis : Alle unsere Sättel sind geölt, wenn Sie unsere Werkstätten verlassen. Vor dem ersten Gebrauch brauchen Sie Ihren Sattel daher nicht einzufetten. Beim Zubehör sollten Sie daran denken, es vor dem ersten Einfetten anzuprobieren.
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