Lieferung & Rückgabe

LIEFERUNG

CWD arbeitet mit Chronopost für den Versand innerhalb Europas und mit UPS für die restlichen Länder. Bestellungen von Zubehör werden meistens mit Chronopost versendet. Sobald ihr Paket in Lieferung geht, erhalten Sie vom Lieferservice eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

RÜCKGABE

- Zubehör

Wenn Sie einen Artikel zum Umtausch oder gegen Rückerstattung an uns zurücksenden möchten, laden Sie das Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular Ihrer Rücksendung bei.

Bestellung in Europa & Vereinigtes Königreich (außer Deutschland): Rücksendeformular herunterladen

Bestellung in Deutschland : Rücksendeformular herunterladen

Achtung: Die Rücksendekosten sind zu Ihren Lasten.
P.S.: Sie können die Waren innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Waren zurücksenden (siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Jedes Produkt muß im Neuzustand (weder geölt noch gefettet) und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.

- Gebrauchte Sättel

Sie haben 30 Tage Zeit, um den Sattel gründlich zu testen. Fragen Sie im Falle einer Rücksendung Ihren Kundenservice nach Ihrem vorfrankierten Rücksendeetikett und senden Sie den Sattel kostenlos an uns zurück. Der Sattel wird vollständig zurückerstattet. Falls Sie die Rücksendung des Sattels selber bezahlen möchten, können wir die Rücksendekosten in keinem Fall zurückerstatten.

Hinweis: Das Pflegeset und der Schonbezug müssen im Falle einer Rückgabe des Sattels innerhalb von 30 Tagen in ihrem Neuzustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird der Wert für jeden nicht zurückgegebenen oder defekten Artikel, der in Ihrer Bestellung angegeben ist, von Ihrer Rückerstattung abgezogen.