Livraison & Retour

 

LIVRAISON

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RETOUR

- Accessoires

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union européenne Commande en Europe & UK (hors Allemagne): télécharger le formulaire de retour

allemagne Commande en Allemagne : télécharger le formulaire de retour

Attention : Les frais de retour restent à votre charge.


N.B. : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande (voir nos conditions générales de vente).
Chaque produit devra être retourné neuf (ni huilé, ni graissé) et dans son emballage d'origine.

- Selles d'occasion

Vous bénéficiez d’une période d’essai de 30 jours pour essayer la selle. En cas de retour, demandez votre étiquette prépayée à notre service client pour nous la renvoyer sans frais. La selle vous est intégralement remboursée.
Attention : en cas de retour de la selle par vos propres moyens, les frais de retour ne pourront en aucun cas être remboursés.

N.B. : Le kit d’entretien et la housse devront être rendus dans leur état neuf en cas de retour de la selle dans les 30 jours. Dans le cas contraire, la valeur pour chaque article non rendu ou défectueux, indiquée sur votre bon de commande, sera déduite de votre remboursement.