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Afin de protéger les cuirs, l’huilage d’une selle est la première étape indispensable. Chez CWD, cette étape est réalisée par nos soins avant de vous remettre votre selle sur-mesure. Aucun soin complémentaire n’est nécessaire lors de sa première utilisation, vous pouvez dès réception monter avec.
Attention aux risques de transfert sur vos vêtements blancs notamment, lors des premières utilisations.
Nos accessoires sont livrés sans être huilés. Veillez à appliquer de l’huile ou le baume CWD en grande quantité et de manière homogène et à plusieurs reprises si nécessaire afin d’obtenir la souplesse voulue. À l’aide du gant CWD, masser le surplus de baume afin qu’il pénètre bien dans le cuir. Durant 24h, laissez le cuir absorber le baume CWD si possible dans une pièce bien aérée. Les cuirs naturels fonceront avant de ré-éclaircir légèrement pour adopter leur teinte définitive.
Attention, avant de huiler ou graisser vos accessoires, essayez-les sur votre cheval. Les accessoires qui auront été graissés ne seront pas repris.
ETAPE 1 : ENTRETENIR
Entretenez régulièrement votre équipement avec une éponge humide et du savon glycériné pour conserver un cuir souple et solide.
Selles & accessoires : Nettoyez quotidiennement l’intégralité de votre équipement.
ETAPE 2 : NOURRIR
Graissez avec notre baume, à l’aide du gant CWD. Adaptez votre fréquence en fonction des saisons ou intempéries. (cf conseils d’experts)
Selles : Débutez par le dessous des quartiers (hors sanglons), puis le dessus, et terminez par le siège. A renouveler en moyenne trois fois par an.
Accessoires : Nourrir en moyenne deux fois par an. Adaptez selon les produits : pour les guêtres et sangles, le contact direct avec l’eau et le sable peut nécessiter un graissage plus régulier.
N.b. : Toutes nos selles sortent déjà huilées de nos ateliers. Ne pas nourrir avant la première utilisation. Pour les accessoires, pensez à les essayer avant de les nourrir.
En été, le cuir sèche plus rapidement, et a besoin d’être nourri davantage.
En hiver, Pour préserver la longévité de votre matériel il est préférable de la stocker dans un endroit sec et tempéré.
À ne pas faire. Ne pas utiliser des produits qui contiennent du solvant, afin d’éviter la décoloration de la selle et l’assèchement des fibres du cuir.
Astuce. En cas de contact avec de l’eau, laissez sécher le cuir avant de nettoyer puis appliquez le baume CWD.
Attention ! Nettoyez votre selle avant de la graisser afin de ne pas incruster la saleté dans le cuir.
LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs, et par l'intermédiaire d'un mode de livraison avec remise contre signature. Chronopost est généralement utilisé pour les livraisons en Europe et UPS pour l’Overseas. La livraison dépend également de la vérification des commandes et de la disponibilité des produits.
RETOUR
- Accessoires
Si vous souhaitez nous renvoyer un article pour un échange ou un remboursement, téléchargez et imprimez notre formulaire de retour à remplir et à joindre à votre retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande (voir nos conditions générales de vente). Chaque produit devra être retourné neuf (ni huilé, ni graissé) et dans son emballage d'origine.
Attention : Les frais de retour restent à votre charge
- Selles d'occasion
Vous bénéficiez d’une période d’essai de 30 jours pour essayer la selle. En cas de retour, demandez votre étiquette prépayée à notre service client pour nous la renvoyer sans frais. La selle vous est intégralement remboursée.
Attention : en cas de retour de la selle par vos propres moyens, les frais de retour ne pourront en aucun cas être remboursés.
N.B. : Le kit d’entretien et la housse devront être rendus dans leur état neuf en cas de retour de la selle dans les 30 jours. Dans le cas contraire, la valeur pour chaque article non rendu ou défectueux, indiquée sur votre bon de commande, sera déduite de votre remboursement.
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